歡迎使用 EthorX（伊索斯科技有限公司，以下簡稱「我們」或「EthorX」）提供的服務。本服務條款（以下簡稱「本條款」）旨在規範您（以下簡稱「客戶」或「您」）與 EthorX 之間，關於使用我們所有產品、服務及網站（以下統稱「本服務」）的法律關係。
在存取或使用本服務前，請詳細閱讀本條款。一旦您使用本服務，即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款的所有內容。若您不同意，請立即停止使用本服務。
1. 服務範圍
EthorX 提供以 AI 技術為核心的企業解決方案，包括但不限於：
- Cortex｜AI 智慧營運系統：整合企業內部系統（ERP、CRM），提供報價自動化、訂單預警及智慧排程等服務。
- Portal｜網站設計與開發：提供客製化網站、電商平台（如 Shopify）的設計與開發服務。
- Spark｜AI 智慧行銷引擎：整合 SEO、數位廣告與 AI 內容行銷，提供行銷成效分析與優化服務。
- 專業諮詢與導入服務：提供上述解決方案的導入、客製化開發與顧問服務。
具體服務項目、範圍與規格，將以雙方另行簽訂的專案合約或訂單為準。
2. AI 服務與資料使用
2.1. AI 模型使用
本服務部分功能整合了第三方大型語言模型（LLM），例如 OpenAI、Google Gemini 等。我們透過 API 介接方式使用這些模型，以提供更強大的分析、預測與內容生成能力。
2.2. 資料處理
- 您的資料：您提供給 EthorX 的所有資料（以下簡稱「客戶資料」）所有權仍歸您所有。我們僅在提供本服務的必要範圍內，處理您的資料。
- 非用於模型訓練：我們承諾，不會將您的客戶資料用於訓練任何第三方的 AI 模型。我們傳送至第三方 LLM 的資料僅用於當次查詢或分析，並要求第三方服務商不得保留或使用這些資料。
- 資料匿名化：在可行情況下，我們會對傳送至 AI 模型的資料進行去識別化或匿名化處理，以進一步保護您的隱私。
2.3. AI 生成內容
本服務可能利用 AI 生成內容（例如報告、文案、程式碼等）。您應自行審核、判斷 AI 生成內容的準確性、適用性與合法性。EthorX 不對 AI 生成內容的正確性或造成的任何結果承擔責任。
3. 客戶責任與義務
- 帳戶安全：您有責任妥善保管您的帳戶資訊與密碼，並對透過您帳戶進行的所有活動負責。
- 合法使用：您承諾不利用本服務從事任何非法活動，或侵犯他人權益的行為。
- 資料準確性：您應確保提供給 EthorX 的所有資料皆為準確、合法，且您擁有完整權利授權我們處理這些資料。
4. 智慧財產權
- EthorX 的智慧財產權：本服務所使用的所有軟體、程式碼、設計、商標及內容（不含客戶資料）的智慧財產權，均歸 EthorX 所有。
- 授權使用：我們授予您一項有限、非專屬、不可轉讓的授權，讓您在合約期間內使用本服務。您不得複製、修改、散布或進行還原工程。
5. 保密義務
雙方同意對因本服務而接觸到的對方之商業機密、技術資料及其他未公開資訊（以下簡稱「機密資訊」）負保密責任。未經對方書面同意，不得向任何第三方洩露。
6. 服務等級協議（SLA）
具體的服務可用性、技術支援回應時間等，將依據您所訂購的服務方案，另訂於專案合約或訂單中。
7. 免責聲明
- 服務中斷：我們將盡力維持服務穩定，但無法保證服務在任何時候皆不受干擾。因天災、駭客攻擊、電信服務中斷等不可抗力因素造成的服務中斷，我們不承擔責任。
- 第三方服務：本服務可能介接第三方服務（如金流、雲端主機）。對於因第三方服務所造成的任何損害，應由該第三方負責。
8. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，EthorX 對於因本服務所產生的任何間接性、衍生性或懲罰性損害，不負賠償責任。我們的總賠償責任，以您在過去十二個月內就該服務所支付的總金額為上限。
9. 條款修訂
我們保留隨時修訂本條款的權利。任何重大修訂，我們將透過網站公告或 Email 通知您。若您在修訂後繼續使用本服務，即視為您已同意新的條款。
10. 準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本條款所生之任何爭議，雙方同意以台灣嘉義地方法院為第一審管轄法院。
11. 聯絡我們
若您對本條款有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫：
