專用的工作介面
依團隊的工作方式做一個操作後台，把散在不同系統的資料放在同一個畫面，AI 整理好的結果也在這裡等人確認。
服務與觀測
從現況到
下一步
深入現場釐清流程，從企業 AI、Otlex 與 GEO 服務，到官網與電商建置，依現況確認下一步。
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01
盤點現況
把官網、日常流程與既有系統攤開看，確認資料與權限實際落在哪裡。
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02
找出優先項目
Otlex 觀測 AI 回答裡的提及與引用，對照流程盤點，指出先改哪幾頁、哪幾個環節。
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03
決定下一步
排出順序與負責人，從一段能驗證的範圍開始做，再往外擴。
串接流程與系統 讓 AI 接手例行工作
我們先了解團隊怎麼工作、卡在哪裡，再串接既有系統，讓 AI 處理例行步驟，需要判斷的地方留給人確認。
從實際流程開始
我們先到現場看團隊實際怎麼做事、哪一步最花時間，再決定 AI 要接在哪個環節，工具最後才選。
流程變了可以再擴充
每個功能做成獨立的模組，之後流程調整，或是要加新的自動通知、報表，都可以接著擴充，不用整套重做。
從內部流程、AI 搜尋到官網與電商
企業 AI 營運處理公司內部的跨系統工作，Otlex 與 GEO 服務處理品牌在 AI 搜尋裡的呈現，AI 網站開發負責官網與電商。三項可以分開合作，也可以一起規劃。
客戶服務 Agent
讓每一件客戶回報，都有清楚的下一步。
Claude 5 OpusERP客服信箱
客服團隊
客戶回報 20 件鋁件孔徑超差，請建立品質異常單並整理追查資訊。
客戶服務 Agent
- 讀取訂單與檢驗紀錄
- 核對批次與機台
- 建立品質異常單
追查資訊已整理完成，異常單已建立。
品質異常 QN-02471 件高優先
影響批次CNC-0831 · 20 件暫停出貨
初步狀態孔徑超差 0.03 mm待品保確認
負責窗口品保／生管今日回覆
等待品保確認複驗結果由品保確認後，接續處理。
人工審核Otlex 與 GEO 服務
Otlex 是由 EthorX 開發的 AI 搜尋優化平台，記錄品牌在 AI 回答中的提及與引用來源。GEO 服務則依據這些觀測資料，協助診斷與調整網站內容和結構。
EthorXethorx.com
OTLEX AGENT今天想用 Otlex 完成什麼？
資料檢查與下一步決策，
都從一句話開始。
檢查資料缺口確認 GSC、GA4 資料
今天先做什麼整理下一步優先順序
你
幫我檢查目前的資料缺口。
OTLEX AGENT · 工作流程
- 檢查資料缺口
- 整理下一步工作
- 準備工作摘要
資料缺口報告2 項待補
- 服務說明
- 缺少適用對象與導入流程。
- 常見問題
- 缺少合作前的評估與準備事項。
前線部署工程
前線工程團隊，深入現場並肩開發
我們的工程師會到現場看團隊實際怎麼作業，和負責人一起決定哪些步驟交給 AI、哪些留給人確認，開發時也照團隊原本的習慣調整畫面與流程。
為什麼選擇 EthorX
個人 AI 工具和企業系統 差在哪裡
員工各自使用的 AI 帳號讀不到公司內部系統的資料，所以我們會先串接系統、設定權限與人工審核，再讓 AI 接手例行工作。
EthorX
- 系統整合 用 API 串接既有系統，資料直接在系統之間傳遞
- 資料與權限 依角色設定權限，關鍵步驟由人確認後才執行
- 合作模式 工程師到現場，和團隊一起開發與測試
- 資產掌控 完整交付配置與原始碼，企業可自行保管與修改
- 長期維運 上線後持續監控與維護，流程改了一起調整
常見做法
- 系統整合 員工各自使用 AI 對話框，資料要手動複製貼上
- 資料與權限 用個人帳號處理公司資料，權限與使用紀錄不容易控管
- 合作模式 只交付帳號或結案報告，後續要團隊自己摸索
- 資產掌控 用套版平台建置，功能與資料受平台限制
- 長期維運 結案後沒有維護，流程改了沒有人調整
從需求評估到 AI 系統正式上線，通常需要多少時間？
要看流程有多複雜、要串接幾個系統，所以沒有固定的時程。我們會分階段進行：先到現場了解流程和卡住的地方，接著串接系統並測試，在實際業務中確認流程沒有問題後才正式上線。
公司內部的商業機密與營運資料，會被拿去訓練公開 AI 嗎？
不會用於訓練。我們透過 API 串接模型，而依 OpenAI、Anthropic 的商用條款，經 API 傳送的資料預設不會被拿去訓練模型；營運資料也在系統內隔離處理。資料會存在哪裡、保存多久，我們會在需求診斷時寫進交付文件。
公司用的是舊系統（例如舊 ERP、自建資料庫），也能導入嗎？
多數情況可以，不需要換掉現有軟體。我們會在舊系統和 AI 之間加一層中介程式，透過 API 或資料庫讀寫資料；實際做法要看這套系統提供哪些存取方式，我們會在需求診斷時先評估。
如果 AI 在執行日常流程時出錯，怎麼辦？
我們會先把規則寫進流程：例行作業照規則跑，遇到對外發布、金流拋轉或資料異常，流程會先停下來，等負責人按確認才繼續。哪些步驟要人確認，會在上線前和主管一起訂好。
我們內部沒有工程師，上線後誰來維護？
沒有工程師也可以。開發和上線後的監控、維護由我們的工程團隊負責，你的團隊只要指派一位熟悉業務流程的同仁和我們對接，不需要先招募 AI 團隊。