隱私權政策

EthorX（伊索斯科技有限公司，統編 60631239，以下簡稱「我們」或「EthorX」）高度重視您的隱私權。本政策旨在說明我們如何收集、使用、保護及處理您的個人資料，並闡明您根據相關法規（包括中華民國個人資料保護法及歐盟通用資料保護規則 GDPR）所享有的權利。

在存取或使用我們的服務前，請您詳細閱讀本政策。一旦您使用本服務，即表示您已閱讀、理解並同意本政策的所有內容。

1. 資訊收集

我們可能透過以下方式收集您的個人資料：

• 您主動提供的資訊：當您註冊帳戶、填寫表單、聯繫我們或使用我們的服務時，您可能會提供姓名、公司名稱、電子郵件、電話、產業類別及業務需求等資訊。
• 自動收集的資訊：當您與我們的網站或服務互動時，我們會自動收集技術資訊，例如 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統及使用行為（透過 Cookies 和類似技術）。
• 第三方來源：在取得您同意的情況下，我們可能從公開資料庫、行銷合作夥伴或社群媒體平台獲取您的資訊。

2. AI 技術與資料使用

EthorX 作為一家 AI 整合公司，致力於以負責任的方式運用 AI 技術。

• AI 模型使用：我們的服務整合了先進的第三方大型語言模型（LLM），例如 OpenAI 的 GPT 系列及 Google 的 Gemini 模型，以提供資料分析、預測及內容生成等功能。
• 客戶資料處理：我們僅在提供服務的必要範圍內，透過安全的 API 介接方式，將您的資料傳送至這些 AI 模型進行處理。您的原始資料所有權始終歸您所有。
• 不作模型訓練：我們嚴格禁止並透過技術與合約約束，確保第三方 AI 服務提供商不得使用您的客戶資料來訓練其 AI 模型。所有資料僅用於當次的查詢與分析，不會被永久保留或用於其他目的。
• 資料匿名化與最小化：在技術可行的前提下，我們會優先對傳送的資料進行去識別化或匿名化處理，並僅傳輸完成特定任務所需的最小資料量。

3. 資訊用途

我們將您的個人資料用於以下目的：

• 提供、維護及改善我們的服務。
• 回應您的諮詢、報價請求及技術支援。
• 在取得您同意後，發送服務更新、行銷資訊及產業洞察。
• 進行數據分析與研究，以優化服務效能與使用者體驗。
• 履行法律義務、解決爭議及執行合約。

4. 資訊分享與第三方服務商

我們不會出售您的個人資料。僅在下列必要情況下，我們才會與第三方分享您的資訊：

我們已與上述服務商簽訂資料處理協議，確保其符合嚴格的資料保護標準。

5. Cookies 與追蹤技術

我們使用 Cookies 來提供個人化體驗及分析網站流量。您可以透過瀏覽器設定來管理或拒絕 Cookies。我們提供 Cookie 偏好設定中心，讓您能更精細地控制非必要的 Cookies。

6. 資料安全

我們採取嚴格的技術與組織措施來保護您的資料安全，包括：

• 傳輸加密：所有網路傳輸均使用 SSL/TLS 加密協定。
• 儲存加密：敏感性個人資料在資料庫中以 AES-256 等級進行加密儲存。
• 存取控制：採行最小權限原則，僅授權相關人員在執行業務時存取您的資料。
• 安全稽核：定期進行內部安全稽核與弱點掃描。

7. 國際傳輸與 GDPR

您的個人資料可能被傳輸並儲存於您所在國家以外的地區。針對歐盟居民，我們確保所有跨境資料傳輸均符合 GDPR 的要求，例如採用標準契約條款（Standard Contractual Clauses, SCCs）作為保護措施。

根據 GDPR，您享有以下權利：

• 存取權 (Right to Access)
• 更正權 (Right to Rectification)
• 刪除權 (Right to Erasure / "Right to be Forgotten")
• 限制處理權 (Right to Restriction of Processing)
• 資料可攜權 (Right to Data Portability)
• 反對權 (Right to Object)

8. 您的權利

無論您身在何處，您皆可隨時行使以下權利：

• 查詢、閱覽或複製您的個人資料。
• 要求補充或更正不完整的資料。
• 要求停止收集、處理、利用或刪除您的資料。
• 撤回先前給予的同意。

若要行使上述權利，請透過電子郵件聯繫我們的資料保護長：[email protected]。我們將在收到請求後的 30 天內做出回應。

9. 政策更新

我們可能隨時修訂本政策。若有重大變更，我們將在網站上公告，並透過電子郵件通知您。

10. 準據法與管轄法院

本政策之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本政策所生之任何爭議，雙方同意以台灣嘉義地方法院為第一審管轄法院。

伊索斯科技有限公司 (EthorX AI Co., Ltd.)
統一編號: 60631239
聯絡信箱: [email protected]

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